Per le prenotazioni cancellate 91 giorni prima dell'arrivo, nessun addebito.
Per le prenotazioni cancellate tra 90 e 61 giorni prima della data di arrivo, sarà addebitato il 50% del totale del soggiorno prenotato.
Per le prenotazioni cancellate tra 60 e 0 giorni prima della data di arrivo, nei casi di partenza anticipata o mancato arrivo sarà addebitato il 100% del totale del soggiorno prenotato.
Entrati in zona penale l'Hotel effettuerà una pre-autorizzazione sulla carta di credito per verificare la copertura dell'importo, nel caso di transazione negata dal POS la prenotazione sarà cancellata senza nessun preavviso al cliente.