Per le prenotazioni cancellate 60 giorni prima dell'arrivo, nessun addebito.
Per le prenotazioni cancellate tra 59 e 31 giorni prima della data di arrivo, sarà addebitato il 50% del totale del soggiorno prenotato.
Per le prenotazioni cancellate tra 30 e 0 giorni prima della data di arrivo, nei casi di partenza anticipata o mancato arrivo sarà addebitato il 100% del totale del soggiorno prenotato.
Entrati in zona penale l'Hotel effettuerà una preautorizzazione sulla carta di credito per verificare la copertura dell'importo, nel caso di transazzione negata dal POS la prenotazione potrebbe essere cancellata senza nessun preavviso al cliente.