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Le prenotazioni si possono effettuare via telefono, e-mail, Fax, per confermare le prenotazioni è richiesto un deposito minimo pari al totale della prima notte del soggiorno, a prenotazione confermata sarà possibile cancellarla solo via fax da cui sarà preso in considerazione la data dell'invio del fax, per le prenotazioni cancellate prima di 28 giorni dalla data di arrivo saranno trattenuti solo i costi del rimborso del deposito versato, per le prenotazioni cancellate oltre i limiti, (da 8 a 27 giorni prima dell'arrivo) sarà trattenuto il totale pari alla prima notte del soggiorno prenotato, (da 0 a 7 giorni prima dell'arrivo) sarà trattenuto l'intero deposito versato.

Le informazioni personali che vengono richieste sono trattate secondo la legge italiana sulla privacy (legge 675/96), e sono necessarie all'hotel per la gestione della richiesta di prenotazione. Tutti i dati personali vengono trattati in maniera strettamente confidenziale.